因設(shè)計(jì)而美，工業(yè)是怎么做出實(shí)用又好看的產(chǎn)品

工業(yè)設(shè)計(jì)不同于平面設(shè)計(jì)只追求視覺美感，也不同于服裝設(shè)計(jì)追求浮華，甚至不同于建筑設(shè)計(jì)所需要的宏大體系，工業(yè)設(shè)計(jì)一直在追求實(shí)用與美的結(jié)合，將現(xiàn)代技術(shù)與現(xiàn)代文化藝術(shù)相結(jié)合，為人們的日常生活提供便利。

可以說，工業(yè)設(shè)計(jì)師是將美觀實(shí)用的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到我們的生活中來。工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本目標(biāo)是滿足人們的心理需求，激發(fā)積極的情感設(shè)計(jì)。在讓用戶接觸和使用產(chǎn)品的過程中，激發(fā)用戶的積極情緒，如愉悅、信任、滿意；避免用戶的消極情緒，如失望、沮喪、痛苦。積極的情緒會使用戶更愿意使用產(chǎn)品，并在使用過程中遇到一些小問題。

“美觀的物品更好用”這是一句不那么好理解的大白話——一眼看過去好像沒有辦法反駁，但是一下子又想不清楚為什么。其實(shí)人的情感、行為和認(rèn)知是相互影響的，當(dāng)人們由于美學(xué)的視覺刺激而產(chǎn)生正向情緒時，同期對學(xué)習(xí)、好奇心和創(chuàng)造性思維都有很大的促進(jìn)和提升。”美觀的東西--減少焦慮--更富創(chuàng)造力--審美能力提高--喜歡美觀的東西……這似乎是一個正循環(huán)。

設(shè)計(jì)的易用性對增強(qiáng)用戶體驗(yàn)人性化方面也有很大的作用。試想，如果你看到一個網(wǎng)頁界面，上面都是天花亂墜的廣告，導(dǎo)航入口到處都是，分區(qū)不明，這種支離破碎的感覺一定會讓你覺得很糟糕，進(jìn)而產(chǎn)生負(fù)面情緒的堆積。

在做設(shè)計(jì)的時候，如果沒有十足的把握做到功能的高可用性，那就不如轉(zhuǎn)而去考慮做減法，因?yàn)檫^猶不及，一下子想把所有功能都實(shí)現(xiàn)的結(jié)果就是一個都沒實(shí)現(xiàn)好。

設(shè)計(jì)的功能、性能和可用性

一個好的特性會由于可用性差而導(dǎo)致性能差。例如，網(wǎng)易郵箱郵箱搬是一個很好的功能，但對于許多用戶來說，這是一個理解和使用門檻相對較高的功能，如果他們不能做到"產(chǎn)品智能，界面傻瓜"(即強(qiáng)可用性)，就很難快速、容易地完成"收集/管理其他郵箱"的任務(wù)，因此性能不佳。

作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，我們繼續(xù)為產(chǎn)品添加新功能，但您是否曾經(jīng)研究過用戶從事哪些活動？產(chǎn)品需要支持什么樣的任務(wù)？

設(shè)計(jì)師必須知道產(chǎn)品是為誰設(shè)計(jì)的。原因很簡單。如果你想取悅一個人，你必須首先知道那個人喜歡什么。

然而，我們很快就會發(fā)現(xiàn)用戶的需求是難以捉摸的，其中大多數(shù)需求可能是隱藏的，用戶可能不知道，可能無法表達(dá)，也不一定有表達(dá)的動機(jī)。"最好的設(shè)計(jì)就是你為自己創(chuàng)造的東西，"諾曼說。

按照這種思路，產(chǎn)品設(shè)計(jì)至少有兩種選擇：

1.使所有功能都能發(fā)揮出來，提供足夠的選擇，高度定制產(chǎn)品，并讓用戶選擇最適合他或她的產(chǎn)品

第二，把自己變成一個超級BT用戶，在每一個細(xì)節(jié)上讓自己無法挑剔，產(chǎn)品才算合格。

以人為中心的設(shè)計(jì)讓用戶覺得一切都在他們自己的控制之下。

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