一個優(yōu)秀的新產(chǎn)品的誕生都離不開產(chǎn)品設(shè)計師,都是由他們實現(xiàn)的,如外觀、功能完善、客戶需求點、客戶參與等。完成產(chǎn)品價值的核心關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的痛點給予解決,產(chǎn)品設(shè)計是解決客戶提出的問題并加以改進(jìn)!
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許多設(shè)計師拿了一個產(chǎn)品,思考我該做什么,我需要畫什么圖形,潛意識是制作產(chǎn)品,但我們首先要解決的是產(chǎn)品本身的問題是什么?每個人的設(shè)計目的是什么?客戶需求的痛點是什么?為了解決產(chǎn)品中存在的問題,需要逐一列出,逐一解決!那么,如何解決這些問題呢:
1、從客戶的角度理解產(chǎn)品
客戶與你的溝通應(yīng)該隨時寫下來,分析客戶的痛點是什么?設(shè)計這個產(chǎn)品的原因是什么?了解根源,設(shè)計很容易!
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2、自身產(chǎn)品問題分析
了解客戶需求點后,進(jìn)一步做的就是如何完美展示客戶需求!你可以列出所有的設(shè)計問題,繼續(xù)尋找問題點,逐一打破,反復(fù)嘗試,真相會越來越近!
3、達(dá)到產(chǎn)品的最終意愿
在分析了一些問題之后,將自己的產(chǎn)品方案與客戶的具體需求聯(lián)系起來,詢問客戶自己方案的建議。如果意愿一致,可以細(xì)化定稿。
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簡而言之,產(chǎn)品設(shè)計師要實現(xiàn)產(chǎn)品的價值,就是從用戶的角度猜測產(chǎn)品,解決產(chǎn)品的痛點,實現(xiàn)產(chǎn)品本身的價值,創(chuàng)造產(chǎn)品的商業(yè)價值!